1. Contexto y objetivo

NutriH necesitaba una tienda online que no solo permitiera vender productos, sino también comunicar mejor su propuesta de valor, ordenar la experiencia de compra y acompañar el crecimiento digital de la marca. El objetivo del proyecto fue diseñar e implementar un ecommerce más claro, funcional y escalable, considerando tanto la experiencia del usuario como las decisiones de producto y tecnología necesarias para el contexto real del negocio.

2. Mi rol y equipo

Lideré el proceso desde la definición de la solución hasta la implementación. Participé en la estructuración de la experiencia de compra, el diseño de interfaz, la toma de decisiones sobre el camino tecnológico y el soporte continuo al equipo para aterrizar mejoras según las necesidades del negocio. Mi rol no se limitó al diseño visual o al desarrollo técnico, sino también a acompañar decisiones de producto para construir una solución más coherente con el momento y capacidad de la empresa.

3. Solución

• Definición de una experiencia de compra más clara y ordenada para el ecommerce.
• Diseño de interfaz y estructura de navegación para facilitar la exploración de productos y el proceso de compra.
• Implementación de la tienda online considerando criterios de usabilidad, claridad de oferta y escalabilidad.
• Acompañamiento en decisiones tecnológicas según el contexto del negocio y sus necesidades operativas.
• Soporte continuo para ajustar mejoras y sostener la evolución del canal digital.

4. Flujo de conversión

Ingreso a la tienda → exploración de categorías y productos → evaluación de propuesta y beneficios → decisión de compra → cierre del pedido

A partir de este flujo, el foco estuvo en reducir fricción, hacer más clara la navegación, mejorar la lectura de la oferta y construir una experiencia más simple para el usuario final.

5. Stack técnico

WordPress, WooCommerce, Bricks Builder, PHP custom code, CSS custom y Docker.

6. Resultados e impacto

Se construyó una tienda online más clara, ordenada y alineada con la propuesta de valor de la marca. El proyecto permitió mejorar la experiencia de compra, dar mayor soporte al crecimiento digital del negocio y tomar decisiones tecnológicas más consistentes con su realidad operativa. Además, el acompañamiento continuo ayudó a sostener mejoras más allá de la implementación inicial.

7. Próximos pasos y aprendizajes

El principal aprendizaje fue que en un ecommerce no basta con implementar una tienda funcional. También es clave definir bien la experiencia de compra, el orden de la oferta y el criterio con el que se toman decisiones tecnológicas. Como siguiente paso, el valor estaría en profundizar la medición del embudo, optimizar puntos de fricción del checkout y seguir iterando la experiencia según comportamiento real de usuarios.